Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại qqlive1, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
qqlive1 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng — sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý; cookie cần thiết cho phiên đăng nhập luôn được bật.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — nhập 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức, kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Hỗ trợ' và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi phiếu trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng bảo mật riêng, không lưu trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc cần thiết để xử lý tranh chấp giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Liên hệ qua mục 'Hỗ trợ tài khoản' trong phần cài đặt hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối an toàn. Cookie phân tích hành vi chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý tại thông báo cookie khi truy cập lần đầu.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.